コンサルタント・プロジェクト実績

現在、保険、銀行、製造業、小売業、通信、飲料、総合商社など幅広い業界において展開しています。 ● 事例：外資系洋酒卸会社における基幹系システム導入に伴うチェンジマネジメント 社内の業務を改善するためにシステムを導入する/サービスセンターを設立する、コストを削減するために定型業務をアウトソースする、サービスの質を向上させるために新しい顧客へのアプローチを検討する、といったプロジェクトは、日本中の大手企業/中堅企業の多くで頻繁に実施されています。 プロジェクトの目的を定義し、戦略を検討し、具体的な業務を設計し、充分なコストと時間をかけて導入したのに、結局新しいやり方がうまく定着せず、想定していた効果が得られなかった、という例は珍しくありません。 その原因の多くは、トップの意図が充分に現場に伝わらなかった、業務は定義されたけれど社員にそれをこなすスキルがなかった、目的に添った組織体制と社員の評価制度が伴わなかった、等の理由で、新しいやり方が充分に定着せず、結局プロジェクト解散後に現場の業務がプロジェクト以前のやり方に戻ってしまったり、充分に機能しなかったことにあります。 プロジェクトの成功は、プロジェクトの作業内容を成功させるだけでは意味がありません。プロジェクト解散後に実際に人や組織が新しいやり方で充分に成果を出せることによって初めて本来の成果が得られるものです。 このプロジェクトでは、基幹系システムの導入によって業務改革を行い、社員のほぼ3分の1が新しい業務へと移行します。我々はChange Managementの視点から、組織全体が目的に添った新しいやり方に移行できるよう、役割/担当の変更や明確化、新業務への移行の設計、様々な形態のコミュニケーションによる社員の啓蒙や変革への抵抗の軽減、ケイパビリティの形成を担当しています。 コンサルタント実績 対象企業など 実施時期 業務内容 某大手金融機関 平成12年10月−13年5月 銀行営業業務の見直しとシステム化要件の識別 某大手文具 メーカー 平成13年1月−現在 新規事業立上げと、営業改革、物流センター統廃合支援 某コールセンター 運営会社 平成13年12月−14年5月 コールセンター運営組織の設計と導入支援 某コールセンター 運営会社 平成14年1月−5月 コールセンターの新規プロジェクト立上げ支援 某大手通信会社 平成14年5月−15年3月 eMarket　Place運営に関する業務設計 某大手電機 メーカー 平成14年5月−15年5月 グローバルSCM構築における新業務導入支援 某大手保険会社 平成14年5月−現在 新基幹システム構築におけるプロジェクト管理支援 某大手通信社 平成14年8月−10月 全社業績評価制度の見直し案の策定 某大手SIベンダー 平成14年8月−11月 新規ERPシステム事業のフィージビリティ調査 某大手飲料 メーカー 平成15年2月−現在 新商品開発におけるマーケティング調査 某外資系酒卸 平成15年3月−現在 全社SAP導入PJTにおける Change Manager 某大手電機 メーカー 平成15年4月−現在 バランススコアカード導入に伴う事例等の調査 すべての言語OS商品の商標およびロゴは、米国およびその他の国における各社・団体の商標または登録商標です。 SAPコンサルタント転職サイトキャリアエージェント【リンクについて】 Copyright(C)2002-2008. All rights reserved by career-agent.biz